Tại 188vm, quyền riêng tư của người dùng không phải là điều chúng tôi đánh đổi lấy bất cứ thứ gì. Tài liệu này giải thích rõ ràng, minh bạch về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Cam kết cốt lõi của 188vm: Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để vận hành và cải thiện dịch vụ 188vm, và để đảm bảo trải nghiệm an toàn nhất có thể.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của 188vm áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua website 188vm.club, bao gồm: sảnh casino live, game bài, nổ hũ/slot, đá gà trực tiếp, tính năng nạp/rút tiền, chương trình khuyến mãi và mọi tương tác kỹ thuật số khác với nền tảng.
Chính sách này được xây dựng và thực thi theo đúng quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam, ban hành ngày 17 tháng 4 năm 2023, cùng với Luật An toàn thông tin mạng 2015 và các văn bản hướng dẫn liên quan.
Trong văn bản này:
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng 188vm sau ngày có hiệu lực của chính sách này, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được quy định tại đây.
188vm thu thập thông tin từ bạn thông qua các phương thức sau đây, tùy thuộc vào mức độ tương tác của bạn với nền tảng:
Trong một số trường hợp, 188vm có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc từ cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật. Chúng tôi không mua dữ liệu người dùng từ các nhà môi giới dữ liệu thương mại.
188vm chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được thông báo rõ ràng dưới đây:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Sử Dụng | Cơ Sở Pháp Lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu băm | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ngày sinh, địa chỉ | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | Địa chỉ IP, lịch sử hành vi, dữ liệu thiết bị | Nghĩa vụ pháp lý & lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Cá nhân hóa khuyến mãi | Lịch sử chơi, sở thích game, hạng VIP | Đồng ý của người dùng |
| Cải thiện sản phẩm & UX | Dữ liệu hành vi ẩn danh hóa | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ yêu cầu pháp luật | Toàn bộ dữ liệu liên quan | Nghĩa vụ pháp lý |
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 188vm chỉ thu thập đúng lượng thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay "phòng hờ" để sử dụng sau này.
Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 188vm đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
Trong mọi trường hợp, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở "đồng ý" bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước đó.
Cam kết tuyệt đối: 188vm không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại hay tiếp thị.
188vm chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác kỹ thuật và vận hành để cung cấp dịch vụ 188vm, bao gồm:
Mọi bên thứ ba được ủy quyền đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã chỉ định.
188vm có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam — bao gồm cơ quan điều tra, tòa án, hoặc các cơ quan quản lý theo quy định pháp luật. Trong trường hợp này, 188vm sẽ thông báo cho người dùng trước khi tiết lộ trừ khi việc thông báo bị cấm theo quy định pháp luật.
Trong trường hợp 188vm được mua lại, sáp nhập hoặc có thay đổi cơ cấu doanh nghiệp đáng kể, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được chuyển giao và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu trước khi quá trình chuyển giao hoàn tất.
188vm áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu cá nhân ảnh hưởng đến bạn, 188vm cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
188vm sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng chức năng và cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua menu "Cài đặt cookie" trong tài khoản của mình hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập của nền tảng.
Chính sách tuyệt đối: 188vm nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không thu thập có chủ ý bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 188vm sẽ ngay lập tức:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên 188vm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý khẩn cấp.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và cam kết bảo mật của 188vm, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 188vm đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày kể từ yêu cầu, dưới dạng tệp có thể đọc được (JSON hoặc CSV).
Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin (như số điện thoại đăng ký) có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi thay đổi.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cụ thể. Lưu ý: một số dữ liệu tài chính và giao dịch cần được lưu giữ theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền trong thời gian tối thiểu 5 năm, ngay cả sau khi tài khoản bị xóa.
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở "lợi ích hợp pháp" hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ, 188vm sẽ ngừng xử lý dữ liệu đó trừ khi có lý do bắt buộc về pháp lý.
Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Trong một số trường hợp (tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu, hoặc khi bạn đã phản đối nhưng 188vm đang xem xét), bạn có quyền yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong thời gian chờ giải quyết.
Cách thực hiện quyền: Gửi yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu đến đội ngũ hỗ trợ 188vm qua kênh chính thức. Cung cấp tên đăng nhập và mô tả yêu cầu cụ thể. 188vm sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ và xử lý hoàn tất trong vòng 30 ngày.
188vm lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp luật:
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký tài khoản | Trong thời gian tài khoản hoạt động + 2 năm sau khi đóng | Giải quyết tranh chấp hậu kỳ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu pháp luật kế toán & AML |
| Hồ sơ KYC (CCCD/CMND) | 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản | Yêu cầu pháp luật phòng chống rửa tiền |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Giải quyết khiếu nại và tranh chấp |
| Dữ liệu cookie & hành vi | 13 tháng | Phân tích và cải thiện sản phẩm |
| Nhật ký bảo mật & đăng nhập | 1 năm | Phát hiện và điều tra sự cố bảo mật |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi. 188vm không lưu trữ dữ liệu vô thời hạn.
Trong quá trình vận hành, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các máy chủ đặt tại nước ngoài (ví dụ: nhà cung cấp game quốc tế hoặc dịch vụ đám mây). Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 188vm đảm bảo:
188vm không chuyển giao dữ liệu sang các quốc gia không có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu cá nhân phù hợp mà không có sự đồng ý riêng biệt của người dùng.
188vm có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ người dùng. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành.
Khi có thay đổi đáng kể (thay đổi mục đích sử dụng dữ liệu, thêm loại dữ liệu mới, thay đổi quyền người dùng), 188vm sẽ:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại nào về chính sách bảo mật này hoặc cách 188vm xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:
Cam kết phản hồi: Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được 188vm phản hồi trong vòng 72 giờ và xử lý hoàn tất không quá 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
Cam Kết Bảo Mật
Mỗi thông tin bạn chia sẻ với 188vm đi qua ít nhất 6 lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ nghiêm ngặt.
Dữ liệu di chuyển giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa cùng chuẩn bảo mật Vietcombank.
Mật khẩu không lưu dạng văn bản. Ngay cả kỹ sư 188vm không thể đọc mật khẩu gốc.
Tiêu chuẩn bảo mật thanh toán cao nhất — dữ liệu ngân hàng xử lý qua cổng được chứng nhận.
188vm cam kết tuyệt đối không bán, không trao đổi dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Hệ thống SIEM phát hiện và phản hồi các mối đe dọa bảo mật liên tục, mọi lúc mọi nơi.
Nhân sự chỉ truy cập dữ liệu đúng phạm vi công việc. Không có quyền truy cập tổng quát vào hồ sơ người dùng.
Nền tảng giải trí bảo mật chuẩn ngân hàng, minh bạch về quyền riêng tư và tôn trọng người chơi Việt Nam từng bước.